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Des outils pour améliorer la relation client

Les logiciels CRM, l’enquête de satisfaction client et le programme de fidélisation sont des outils efficaces pour analyser les requêtes des clients afin qu’ils soient satisfaits. Mais attention le coût d’un outil CRM dépend des besoins de l’entreprise. PagesJaunes vous donne toutes les infos.

Mis à jour le 06/09/2018

Temps de lecture estimé à 1 min

Rédigé par des auteurs spécialisés PagesJaunes

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CRM

Sommaire.

  1. Présentation des outils
  2. Coût des outils
  3. Pour aller plus loin sur : Des outils pour améliorer la relation client

Présentation des outils

  • Outil CRM

    Identifier les outils CRM pour mieux les utiliser.

  • CRM Open Source

    Le logiciel CRM 100 % libre.

  • Logiciel CRM

    Logiciel CRM : un service à la carte pour chaque structure et chaque activité.

  • Enquête satisfaction client

    Une enquête de satisfaction client bénéfique peut faire avancer l’entreprise.

  • Questionnaire de satisfaction client
  • Programme de fidélisation

    Gagner la confiance des clients grâce au programme de fidélisation.

Coût des outils

  • Prix CRM

    Licence ou abonnement : un tarif à la carte.

Pour aller plus loin sur : Des outils pour améliorer la relation client

  • ERP et CRM

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