CRM

Routage de SMS

Sommaire

Homme entrain de regarder son téléphone

Le routage de SMS, comme le routage e-mail ou le routage fax, est l'une des solutions que propose le routage Internet.

SMS signifie « Short Message Service ».

Présentation du routage SMS

Le routage SMS, contrairement au routage e-mail qui envoie des e-mails sur les boîtes électroniques des internautes, envoie des messages sur les téléphones portables :

  • Messages courts.
  • Messages personnalisés.
  • Ciblés en fonction de vos besoins.
  • Gratuits pour les personnes qui les reçoivent.
  • Compatibles sur la majorité des téléphones portables avec écran (sauf si l'opérateur a posé une restriction liée à l'abonnement téléphonique).

Le routage SMS convient très bien à vos différentes opérations commerciales et marketing :

  • Rappeler un évènement à J-2 , J-1 : salon, soirée, séminaire.
  • Envoyer une offre promotionnelle...

Le routage SMS est souvent complété par :

  • Du routage e-mail.
  • Du routage fax.
  • Des messages vocaux.
  • Et parfois du routage postal.

Utilisation du routage SMS

Comme pour le routage e-mail, le routage SMS peut se faire de trois façons :

  • Via un prestataire qui gère tout clé en main : une société de routage.
  • En toute autonomie en achetant un logiciel de routage SMS en ligne.
  • En semi autonomie : logiciel + aides techniques de la société de routage.

Prix du routage SMS

Le prix du routage SMS, comme le routage e-mail, dépend des options choisies et du nombre de vos envois.

À titre indicatif, sachez que le prix du SMS est moins important qu'une communication téléphonique.

Attention, ces prix sont une moyenne, vous trouverez des distributeurs plus chers, et d'autres moins chers...

Ces pros peuvent vous aider